使用許可及服務協議

 

歡迎您使用庫卡在線娛樂有限公司Qookka Entertainment Limited以下簡稱公司)提供遊戲服務為維護您自身權益,請您在使用本公司提供的遊戲軟體及相關服務之前,仔細閱讀各條款具體表述。本用戶協議適用於QOOKKA GAMES運營和提供的所有遊戲服務,也適用於遊戲服務為靈犀互動娛樂控股有限公司(Lingxi Interactive Entertainment Holding Limited)提供時的情形。

除非您已閱讀並接受本協議所有條款,否則您無權使用本公司遊戲服務。本公司特別提醒用戶認真閱讀本協議的全部條款,特別是其中免除或者限制本公司責任的條款(該等條款通常含有“不負任何責任”、“無義務”、“不保證”等詞彙)、限制用戶權利的條款(該等條款通常含有“不得”、“不應”、“無權”等詞彙)、法律適用和爭議解決條款,這些條款應在香港法律所允許的範圍內最大程度地適用。 您點擊同意、接受或下一步,或您註冊、使用本公司遊戲服務均視為您已閱讀並接受本協議的全部內容。此後您不得以未閱讀/未同意本協議內容或類似理由提出任何形式的抗辯。

如果您為限制行為能力人或無行為能力人,請在您的監護人的陪同下閱讀本協議,並在取得監護人的同意,包括對本協議全部條款,及您使用本公司遊戲服務,向本公司支付費用的行為的同意,方可使用本公司遊戲服務。

 

一、定義

1、遊戲軟體:是指由本公司提供的,可運行于移動智慧設備及/或電腦終端上的遊戲軟體(包括移動端遊戲、網頁遊戲、H5遊戲等),以及該等遊戲軟體的更新、升級、補丁、資料片等,包括與該等遊戲軟體相關的網路服務器、網站、論壇或電子文檔等。

2、遊戲服務:是指來由本公司提供的遊戲軟體及與遊戲軟體相關的各項線上運營服務。

3、您:又稱“玩家”或“用戶”,即通過合法途徑,獲得本公司非商業使用性質之授權,從而安裝、使用本公司遊戲軟體或接受本公司遊戲服務的自然人。

 

二、協議範圍

1、簽約主體:本協議由用戶與本公司遊戲服務提供方庫卡在線娛樂有限公司共同締結,具有法律效力。

2、補充協議:由於互聯網行業高速發展,本協議列明的條款並不能完整羅列並覆蓋您與本公司所有權利與義務,現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此,《使用許可及服務協議》、《隱私政策》、遊戲規則及其修訂版本均為本協議的補充協議,與本協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用遊戲服務視為您同意上述補充協議。

3、協議的變更:本公司有權在必要時變更本協議條款,您可以在相關頁面查閱最新版本的協議條款。如您對變更事項不同意的,您應當於變更事項確定的生效之日起停止使用本公司遊戲服務;如您在變更事項生效後仍繼續使用本公司遊戲服務,則視為您同意已生效的變更事項。

 

三、遊戲帳號

1、您在使用遊戲服務之前須使用真實身份資訊註冊郵箱帳號或本公司認可的其他協力廠商帳號(如GoogleFacebook等帳號)註冊遊戲帳號(以下簡稱“用戶帳號”)。

2、用戶同意,您所提供的個人註冊資料將作為本公司認定用戶與遊戲帳號的關聯性以及識別用戶身份的唯一依據。用戶有義務妥善保管用戶帳號及密碼,並合理地使用其帳號及密碼,本公司將採取合理的技術和管理措施保證用戶的帳號及密碼安全。任何一方未盡上述義務導致帳號、密碼被盜、遺失等情形而給您或他人的權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。

3、若您發現您的帳號及密碼存在異常登錄、被他人非法使用的情形時,應及時通知本公司對您的帳號及密碼採取必要的措施,包括但不限於暫停登錄和使用,凍結帳號中虛擬物品消耗和轉移等。本公司在按照您的要求對異常帳號採取限制措施時,有權要求您提供並核實與您註冊個人資訊一致的個人有效資訊,如核實一致,本公司將根據您的要求或根據具體情況採取必要的限制措施。如您未能提供與註冊身份資訊一致的個人有效身份資訊或證明的,本公司有權拒絕您的請求並不予承擔因此給您造成的損失。本公司根據您的請求採取限制措施而造成您本人或其他用戶損失的,由您自行承擔。

4、為了您的帳號及密碼的安全,請勿將帳號及密碼提供給他人使用(包括但不限於出借、出租、轉讓、贈與等),否則,因此產生的不利後果(包括但不限於帳號密碼被盜、虛擬物品丟失、經濟損失)由您自行承擔。

5、如您在365日內沒有登錄遊戲,本公司有權對該用戶帳號以及該用戶帳號下的遊戲資料進行刪除(包括但不限於角色、等級、虛擬物品、增值服務代用幣等數據信息),刪除後的資料資訊無法再恢復。

6、在某些場景下,本公司提供遊客模式供使用者快速登錄遊戲,用戶可通過快速遊戲遊客登錄等便捷模式,在未註冊帳號的情況下快速登錄遊戲。您進一步知悉並同意,您在遊客模式下可能無法進行充值和消費,故請您登錄後及時綁定用戶帳號。如未及時綁定帳號,一旦您卸載或重裝遊戲,或您更換手機、電腦等終端設備或該等終端設備損壞的,您在該遊客模式下所有遊戲相關資料可能都將會被清空,且無法查詢和恢復。

 

四、遊戲軟體許可

1、用戶可從本公司的官方網站或者經本公司授權的協力廠商獲取本公司遊戲軟體。本公司依據本協議的約定授予您一項個人的、非商業性的、非專有的、不可轉讓和不可轉授權的許可,您可以依據本協議約定的授權範圍將本公司遊戲軟體下載、安裝到您的設備終端上,並按照軟體程式的指示運行遊戲軟體。

2、使用者僅可為非商業目的使用本公司遊戲軟體,任何未經本公司許可的商業使用行為均構成對本公司權利的侵害。

3、為保證遊戲軟體的安全,優化遊戲軟體的功能,本公司將不定期地更新、修改、優化遊戲軟體或遊戲軟體的部分功能。軟體新版本發佈後,舊版本的軟體可能無法使用,請您儘快將遊戲軟體更新至最新版本,避免使用受到限制。

 

五、 遊戲服務和資費政策

1、用戶同意,本公司遊戲及本公司遊戲服務的收費專案和收費標準由本公司決定。如您希望獲得相應服務,您應根據本公司確定的收費專案及收費標準支付費用。如您不按照相應標準支付費用,您將無法享受相應的服務。具體的收費專案及收費標準將在商店、遊戲商城、購買面等位置公佈,請您在購買之前仔細閱讀。本公司有權根據需要改變或調整收費專案和收費標準,您不得因為收費專案或收費標準的改變、調整而要求本公司進行賠償或補償。

2、遊戲道具、遊戲裝備、遊戲代幣等(以下稱“遊戲虛擬物品”)是遊戲服務的一部分,其所有權歸屬本公司。用戶有權在遵循本協議及具體遊戲規則的前提下獲得遊戲虛擬物品的使用權。遊戲中各類虛擬物品,如對使用期限無特殊標識的,均預設用戶可持續使用至相應遊戲服務終止;如對使用期限有明確標識的,則其使用期限以標識的期限為准,除不可抗力或可歸責於本公司的原因外,虛擬物品期限屆滿後將無法使用。

3、為更好地向用戶提供遊戲服務,本公司可能需要對遊戲中的內容做出調整,該調整可能涉及您正在使用的遊戲角色、遊戲裝備及其他遊戲道具的美術外觀、技能及數值設定等。您理解並同意,該等調整是遊戲運營的通常做法,您不會因該等調整追究本公司任何的法律責任。

4、在用戶參加遊戲過程中產生並儲存于本公司服務器中的任何數據信息,包括但不限於帳號數據信息、角色數據信息、等級及虛擬物品數據信息等(但用戶的郵箱賬號等個人身份數據信息除外),屬於遊戲軟件的一部分,由本公司所有並進行管理,用戶有權在遵守遊戲規則的前提下通過正當的途徑對屬於自身用戶帳號的數據信息進行修改、刪除等。

5、不同作業系統之間存在不互通的客觀情況,會導致您在某一作業系統中的帳號、遊戲資料和充值記錄不能與另一作業系統共用。由於您在不同系統進行切換造成的充值損失和遊戲資料丟失風險應由您自行承擔,本公司對此不承擔任何責任。

6、遊戲中可能會設置強制對戰區域或玩法,如果您不同意強制對戰,請您不要進入該遊戲玩法或遊戲區域;您一旦點擊接受或進入強制對戰區域或玩法,將被視為同意該玩法並接受對戰結果。

7、未經本公司事先書面允許,您不得在使用遊戲服務的過程中將遊戲的內容、畫面等通過協力廠商軟體、網站、平臺公開全部或部分錄製、展示、複製、傳播、播放。

8、您在使用本公司遊戲服務過程中,可能存在因軟體BUG、版本缺陷,協力廠商病毒攻擊或用户做出第条的禁止行为導致遊戲資料異常。如出現資料異常的情況,本公司將查明原因。在查明期間,本公司可能需要凍結您的遊戲帳號或角色;若資料異常系非正常遊戲行為導致,本公司有權恢復遊戲資料至異常發生前的狀態。

9、為了遊戲服務器正常運營,本公司需要定期對遊戲服務器進行停機維護或針對突發事件進行緊急停機維護。您理解並同意,您不會因上述情況而造成的正常服務中斷、中止追究本公司任何法律責任。在必要的情況下,本公司有權自行決定終止或部分終止本公司遊戲運營。

10、用戶支付時,可以使用App StoreGoogle Play等第三方提供的支付服務。客戶應遵守該第三方支付服務的用戶協議來使用,對於使用該第三方支付服務導致的用戶損失及相關糾紛等,除應歸責與本公司事由或故意或過失外,本公司不負責任何其他法律責任。誠實信用也是用戶在充值相關行為中應遵循的基本原則。原則上虛擬物品和虛擬貨幣的購買行為是不可撤銷、不可退款的,除非當地適用法律另有規定。用戶進行退款操作的,本公司會扣除相應的充值收益;如用戶進行退款操作後仍佔有充值服務的屬不誠信行為,本公司將予以嚴厲打擊和處罰,包括但不限於如下一項或幾項:警告、倒扣數值、暫時凍結或回收遊戲虛擬物品或增值服務、暫時凍結玩法、永久凍結玩法、強制離線、封停帳號、刪除檔案及採取其他技術措施防止用戶從事該等行為;情節嚴重的,本公司保留追究用戶法律責任(包括但不限於民事責任、刑事責任)的權利。

 

 

六、用戶行為規範

1、未獲得本公司許可或在法律允許的範圍內,您不得從事以下行為:

1)對遊戲軟體進行反向工程、反向彙編、反向編譯或者以其他方式嘗試獲取遊戲軟體的原始程式碼,或者破解、修改本公司遊戲軟體程式;

2)製作、發佈、傳播或使用任何形式的妨礙遊戲公平性的作弊工具或程式,該些作弊工具或程式會對遊戲軟體或者軟體運行過程中釋放到任何終端記憶體中的資料、軟體運行過程中用戶端與服務器端的交互資料,以及軟體運行所必需的系統資料,進行複製、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品,修改軟體的功能或運行效果,形式上包括但不限於外掛、外掛程式、未經授權的協力廠商軟體、系統等;

由於外掛等作弊工具具有隱蔽性或用完後即消失等特點,您理解並同意以遊戲程式中的監測資料作為判斷您是否使用作弊工具的依據;

3)使用網路加速器、輔助等外掛軟體、機器人程式或遊戲同步器等惡意破壞服務設施、擾亂正常服務秩序,影響遊戲平衡性、公平性的行為;

4)通過私自架設遊戲服務器等方式,為他人提供與本公司遊戲服務完全相同或者類似的服務,無論是否為商業目的;

5)對遊戲軟體進行掃描、探查、測試,以檢測、發現、查找其中可能存在的漏洞和錯誤(Bug),或者利用程式的漏洞和錯誤(Bug)破壞遊戲的正常進行和牟取不正當利益,或者傳播遊戲程式漏洞或錯誤(Bug)

6)攻擊、侵入遊戲軟體服務器或公司網站服務器,導致服務器超載,影響服務器正常運行;

7)超出本協議授權範圍對遊戲軟體及遊戲軟體中的全部或部分內容進行使用、出租、出借、複製、修改、連結、轉載、彙編、發表、出版等;

8)修改、遮蓋、刪除遊戲軟體程式的名稱、公司標誌、商標、著作權資訊、知識產權聲明、服務來源等內容;

9)其他未經本公司明示授權的行為。

2、您在使用本公司遊戲服務過程中,不得從事以下不正當遊戲行為:

1)發佈、傳播非法言論或不當資訊,包括但不限在遊戲中發佈不雅言論、垃圾廣告資訊、宣傳外掛、病毒、代練、線下交易等資訊;

2)使用涉及包括但不限於涉及種族/宗教、政治、國家或地區領導人、工作人員、淫穢/粗俗的、誹謗/恐嚇、攻擊性的、侮辱性的、可能引起誤會的、違禁毒品、藥品等內容作為帳號昵稱、角色名稱或者遊戲內群組、組織名稱。

3)盜取他人遊戲帳號、遊戲虛擬物品、玩家個人資料,協助盜號者操作及轉移遊戲虛擬物品等行為;購買或免費獲得他人通過盜號的方式獲得的遊戲帳號、遊戲虛擬物品等。為維護遊戲的公平及被盜用戶的利益,即使您是在不知情的情況下購買了他人通過盜號方式獲得,而後轉移給您的遊戲賬號、遊戲虛擬物品,本公司仍有權收回您購買的遊戲賬號、遊戲虛擬物品。

4)在遊戲中冒充官方系統、官方客服、好友等方式,以非法佔有為目的騙取他人的遊戲虛擬物品或其它財物的行為;為維護遊戲的公平及被盜用戶的利益,即使您是在不知情的情況下購買了他人通過欺詐方式獲得,而後轉移給您的遊戲賬號、遊戲虛擬物品,本公司仍有權收回您購買的遊戲賬號、遊戲虛擬物品。

5)用戶在進行充值後利用平臺政策或漏洞,以不合理的理由惡意申請退款,非法佔有或使用充值項目或從中獲利的行為;

6)在非本公司認可的交易平臺上交易遊戲帳號、遊戲虛擬貨幣或遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具等遊戲虛擬物品;

7)在遊戲中,通過各種方式或途徑引起地區紛爭、分裂的行為

8)涉及任何與遊戲世界無直接關係的暴力行為,以及洩漏其它玩家或本公司員工的任何遊戲世界和現實生活資訊

9在遊戲中,涉及違反香港及本公司遊戲發行地所屬國家或地區法律、違背社會道德文明準則的言語或行為,包括但不限於宣傳或參與賭博、宣傳邪教、暴力等行為

10其他在行業內被廣泛認可的不當行為。

3、您在使用本公司遊戲服務過程中違反用戶行為規範從事上述行為之一的,本公司有權視情節嚴重程度,依據本協議及相關遊戲規則的規定,對您採取以下規定的一種或多種處理措施:

1)警告,對違規玩家的違規行為提出警告;

2)禁言,關閉違規玩家全部或部分的聊天頻道,使違規玩家無法在遊戲中發言、與其他玩家聊天;

3)限制遊戲行為,暫時或永久性地將違規玩家的遊戲角色進行限制,或限制或禁止違規玩家進入遊戲中的特定場景或使用遊戲特定服務;

4)封號,暫時或永久性地禁止違規玩家的遊戲帳號登錄使用本公司遊戲;

5)強制離線,強制違規玩家離開遊戲,包括退出當局遊戲或退出整個遊戲;

6)內容重置,對於重置或強制修改違規玩家自主定義違規昵稱、名稱、圖片等非法資訊等;

7)回收、減少或限制您的遊戲收益,對於違規玩家因違規行為而獲取的遊戲收益(包括遊戲中的道具、裝備、虛擬貨幣等虛擬物品,及經驗值、聲望、級別等與遊戲角色相關的資料),包括但不限於遊戲虛擬物品進行回收、減少或限制;

8)刪除檔案,刪除或登出遊戲帳號、人物檔案、遊戲資料或其他遊戲相關資訊;

9)停止服務,暫停或終止違規玩家使用本公司遊戲及服務,或單方通知您終止本協議;

10)承擔法律責任,違規玩家的不當行為對他人或者本公司造成損害的,追究違規玩家相應的民事、行政或刑事責任;

11)其他,本公司通過遊戲內公告、論壇規則、通知等告知玩家其他處罰措施。

 

七、知識產權

1、本公司對本公司遊戲軟體(包括但不限於軟體、技術、程式、代碼、用戶介面)及本公司遊戲服務相關資訊內容(包括但不限於文字、資料、圖片、音訊、視頻、圖表、介面設計或電子文檔等)享有完整的、不可分割的所有權及/知識產權(包括但不限於其中涉及的著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權及其他合法權益)。未經本公司事先書面同意,您不得以任何方式將該等內容進行商業性使用。

2、本公司遊戲服務可能涉及協力廠商知識產權,如該等協力廠商對您使用該等知識產權有要求的,本公司將以適當方式向您告知該等要求,您應遵守該等要求。

3、除非有相反證明,您在使用本公司遊戲及服務過程中上傳、創建和分享的內容歸所有。除雙方另有約定外,您在分享、發佈或上傳受知識產權保護的內容時,您即向我們授予了非獨占性、可轉讓、可分許可、永久的、免費的、全球性的許可,許可本公司將存儲、使用、發佈、複製、修改、改編、出版、翻譯、據以創作衍生作品、傳播、表演和展示等權利;將內容的全部或部分編入其他任何形式的作品、媒體、技術中的權利;對您的上傳、發佈的內容進行商業開發的權利;以及在先告知並徵求您的明示同意的情況下,將相關上傳的內容再授權給其他協力廠商以上述方式使用的權利。

4、本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由本公司保留。

 

八、隱私政策

1、為了用戶能夠更容易和更滿意地使用本公司遊戲服務,本公司在用戶使用遊戲服務的過程中可能會通過合理的途徑獲取您的個人資訊。本公司要求用戶提供與其個人身份有關的資訊資料時,應當事先以明確而易見的方式向使用者公開其隱私權保護政策和個人資訊利用政策,並採取必要措施保護用戶的個人資訊資料的安全。

2、未經用戶的許可,本公司不會向任何協力廠商提供、公開或共用您的個人資訊,但下列情況除外:

1)用戶或用戶監護人授權本公司披露的;

2)有關法律要求本公司披露的;

3)司法機關或行政機關基於法定程式要求本公司提供的;

4)本公司為了維護自己合法權益而向用戶提起訴訟或者仲裁時;

5)應用戶監護人的合法要求而提供用戶個人身份資訊時。

3、與用戶資訊的收集、使用和保護相關的內容,請用戶詳細閱讀《隱私權政策》。

 

九、不可抗力

本公司依法律規定承擔相應義務,但對由於資訊網路設備維護、連接故障,電腦、通訊或其他系統的故障,駭客活動、電腦病毒、電力故障,罷工,暴亂,火災,洪水,風暴,爆炸,戰爭,流行病, 政府行為,司法行政機關的命令或因協力廠商原因而給您造成的損害結果,本公司不承擔法律有明確規定之外的責任。

 

十、法律適用

本協議的訂立、履行、解釋及爭議的解決均適用香港法律(不包括衝突法)。凡因本服務條款引起的或與本服務條款有關的任何爭議,應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會香港仲裁中心,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地應為香港。此外,若本服務條款有任何部份無效,亦不影響其他部份之效力。

 

 

十一、其他

1、本公司所有發給用戶的通知可通過遊戲內、遊戲官方網站或遊戲官方論壇重要頁面的公告、電子郵件或常規的電話、短息等形式傳送。

2、本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行,不影響本協議其餘條款的有效性及可執行性。

3、當你使用遊戲或參與遊戲內任何其他服務時,任何争议應首先適用你已同意的本協議和隱私政策進行糾紛解決。

4本協議各條款標題僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用,不影響或限制本協議條款的含義或解釋。

5、本用戶協議適用於QOOKKA GAMES運營和提供的所有遊戲服務,也適用於遊戲服務為靈犀互動娛樂控股有限公司(Lingxi Interactive Entertainment Holding Limited)提供時的產品。